রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং ব্রাউজিং আচরণ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কোন ডেটা নিই, কেন নিই, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যস্থানীয় আইন মেনে চলিআপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
88f c আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে জানতে চান বা কোনো ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নিচের যেকোনো মাধ্যম দিয়ে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে দ্রুত জিজ্ঞাসা করতে এটি সবচেয়ে কার্যকর।

ইমেইল

আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা এক্সপোর্ট করার মতো লিখিত অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় মেসেজ করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ দিন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন এবং কিছু অপশন নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ বা কুকি ম্যানেজ করার সুবিধা সেখানে পাবেন।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য নিয়ে যা করতে পারেন

আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। নিচে দেখুন আপনার কী কী অধিকার আছে এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করবেন। সবকিছু স্থানীয় আইনের আওতায় এবং আমরা সেই নিয়ম মেনে চলি।

ডেটা অ্যাক্সেস

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা একটি কপি পাঠাব। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

তথ্য সংশোধন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজে আপডেট করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে বলুন। আমরা দ্রুত ঠিক করে দেব।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আইনি প্রয়োজন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক।

কুকি ম্যানেজ

আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এতে লগইন সেশন এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত

গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে বাংলাদেশ থেকে আসা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা শুধু লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি পেমেন্ট যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা ব্যক্তিগত লগইন তথ্য আমরা কখনো সংগ্রহ করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি লেনদেন হ্যান্ডল করে।

আমরা আপনার স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক বেটিং ইতিহাস কমপক্ষে দুই বছর রাখি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট দেখতে পারেন এবং কোনো বিতর্ক হলে আমরা যাচাই করতে পারি। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে আইনি প্রয়োজনে আরো কিছুদিন রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস ডাউনলোড করার লিঙ্ক পাঠাব। সাধারণত এক থেকে দুই কর্মদিবসের মধ্যে পাবেন।

কুকি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে বারবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে লেনদেন এবং গেম লোড করার জন্য শেয়ার করি। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না এবং শুধু প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রেই শেয়ার করি।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। তবে লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস আইনি প্রয়োজন ও জালিয়াতি প্রতিরোধে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।